1. حول هذه الشروط
مرحباً بكم في صيدلية ريهيل ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا"). تحكم هذه الشروط والأحكام وصولكم إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا واستخدامكم لها ("الموقع")، وأي مشتريات تتم من خلال الموقع.
باستخدامك للموقع أو تقديمك طلبًا، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام الموقع.
2. الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لتقديم طلب على موقعنا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب على أحد الوالدين/الوصي تقديم الطلب نيابةً عنك.
3. إخلاء مسؤولية عن المنتجات والمعلومات
نبذل جهوداً معقولة لعرض معلومات دقيقة عن المنتج (بما في ذلك المكونات والاستخدام والتوافر). ومع ذلك:
- قد تتغير تفاصيل تغليف المنتج والشركة المصنعة بمرور الوقت.
- المعلومات الواردة في الموقع مقدمة لأغراض إعلامية عامة فقط ، ولا تغني عن استشارة الطبيب المختص.
- اقرأ دائمًا الملصقات والتعليمات قبل الاستخدام.
4. الأدوية الموصوفة والأدوية الخاضعة للرقابة
قد تتطلب بعض العناصر ما يلي:
- وصفة طبية سارية المفعول (إن وجدت)؛ و/أو
- التحقق من الهوية؛ و/أو
- تأكيد إضافي من فريق الصيادلة لدينا.
نحتفظ بالحق في:
- اطلب الوثائق قبل الإرسال؛
- إلغاء واسترداد الطلبات التي لا يمكن توريدها أو التحقق منها قانونياً؛ أو
- حدد الكميات وفقًا لما تقتضيه لوائح دولة الإمارات العربية المتحدة وسياسات السلامة.
5. الطلبات، القبول والإلغاء
- يُعتبر الطلب مقبولاً بمجرد تأكيده ومعالجته للشحن.
- يجوز لنا رفض أو إلغاء الطلب في حالات تشمل (على سبيل المثال لا الحصر): أخطاء التسعير، والاحتيال المشتبه به، وعدم توفر المخزون، وعدم القدرة على التحقق من الوصفة الطبية/المتطلبات، أو القيود القانونية.
- إذا قمنا بالإلغاء بعد الدفع، فسنقوم برد المبلغ وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.
- 6. التسعير والدفع
- الأسعار المعروضة على الموقع قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- في حالة حدوث خطأ في التسعير، يجوز لنا إلغاء الطلب المتأثر واسترداد أي مبلغ مدفوع.
- تظهر طرق الدفع المقبولة عند إتمام عملية الشراء.
7. التسليم
تظهر مواعيد التسليم ورسومه عند إتمام عملية الشراء، وقد تختلف باختلاف الموقع ونوع المنتج وتوافره. ولا تُعدّ مواعيد التسليم المُقدّرة ضمانات.
8. المرتجعات والاسترداد
تخضع عمليات الإرجاع والاسترداد لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا (الموضحة أدناه). ولأسباب تتعلق بالسلامة واللوائح التنظيمية، لا يمكن إرجاع بعض المنتجات.
9. حسابات المستخدمين (في حال تفعيلها)
إذا قمت بإنشاء حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وجميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
10. الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم القيام بما يلي:
- إساءة استخدام الموقع، أو التدخل في تشغيله، أو محاولة الوصول إليه بشكل غير مصرح به؛
- نشر محتوى غير قانوني أو ضار أو تشهيري أو فاحش؛ أو
- استخدام الموقع لأغراض احتيالية.
11. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. نحن لا نتحكم في محتواها أو سياساتها ولا نتحمل مسؤوليتها.
12. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:
- نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية؛
- تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بطلب ما على المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك الطلب.
13. تغييرات في الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة منقحة على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
14. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة . ويتم الفصل في أي نزاعات من قبل المحاكم المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
15. الاتصال
للاستفسار عن هذه الشروط، يرجى الاتصال بما يلي: R ehealPharmacy@gmail.com